AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – PATAVENTURAS

Última actualización: 23 Marzo 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Pataventuras, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puedes contactarnos en:
📩 guau@pataventuras.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación

• Nombre completo

• Dirección

• Ciudad de residencia

Datos de contacto

• Teléfono

• Correo electrónico

Datos financieros (en caso de pago)

• Información de pago (a través de plataformas seguras de terceros)

Datos de la mascota

• Nombre del perro

• Raza

• Edad

• Estado de salud

• Vacunación

• Comportamiento

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias)

• Proveer servicios de guardería, paseo, entrenamiento y cuidado

• Contactar al cliente

• Gestionar citas y reservas

• Procesar pagos

• Atender emergencias relacionadas con la mascota

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de promociones y novedades

• Publicidad en redes sociales

• Uso de imágenes de mascotas

Puedes solicitar en cualquier momento que no se utilicen tus datos para fines secundarios.

4. USO DE IMÁGENES Y CONTENIDO

Podremos tomar fotografías o videos de las mascotas durante los servicios para:

• Redes sociales

• Publicidad

• Página web

Si no deseas que esto ocurra, puedes solicitarlo por escrito al correo indicado.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con veterinarios en caso de emergencia

• Con proveedores de servicios (pagos, plataformas digitales)

• Cuando sea requerido por ley

En ningún caso comercializamos tus datos personales.

6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son incorrectos

• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren

• Oponerte a su uso

Cómo ejercerlos:

Envía un correo a:
📩 guau@pataventuras.com

Incluyendo:

• Nombre completo

• Descripción de la solicitud

• Medio de contacto

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar comportamiento de navegación

• Optimizar nuestros servicios

Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Pataventuras implementa medidas de seguridad:

• Administrativas

• Técnicas

• Físicas

Para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en:
🌐 pataventuras.com

11. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al proporcionar tus datos personales y utilizar nuestros servicios, aceptas este Aviso de Privacidad.